A Voz do Cliente

Treinamento Escolhido:

TRANSFORMANDO VOZ DO CLIENTE EM RESULTADOS

Data:

09 e 10 de MAIO das 18H30 às 22H30

Local:

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS - SP


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Campos assinalados com* são obrigatórios, demais informações poderão ser informadas até a data de início do curso.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO*:

- Entendendo a Voz do Cliente
- Ferramentas de Seleção
- Transformando a Voz do Cliente e Requisitos Técnicos
- Analisando conflitos da Qualidade
- Ações que trazem Resultados
- Desdobramaneto das Funções de Qualidade
- Resultados Mensuráveis

CARGA HORÁRIA:

08 horas em sala, exercício final de conclusão
de curso com entrega on-line.

VALOR DO INVESTIMENTO:

04 Parcelas de R$99,97

Ou à vista com 10% de desconto por R$361,19

OUTRAS INFORMAÇÕES:

- Inclui: certificados, apostilas, Coffee Break
- Sala de aula localizada em São José dos Campos
ambiente climatizado com instalações adequadas.
- Instrutores com experiência na implementação de
ferramentas Lean Six Sigma e Projetos de Melhoria,
com experiência em processos indústrias, serviços, comércio no Brasil e Exterior.

Treinamento Escolhido:

TRANSFORMANDO VOZ DO CLIENTE EM RESULTADOS

Data:

09 e 10 de MAIO das 18H30 às 22H30

Local:

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS - SP

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO*:

CARGA HORÁRIA:

VALOR DO INVESTIMENTO:

OUTRAS INFORMAÇÕES:

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